En överblick

• Pilotgenomförande: Tre avdelningar, 20 anställda och mer än 400 konversationer inspelade
• Mindre admin: Dokumentationstiden minskade med så mycket som 80%
• Effektivitet: Dokumentationen blev 51% snabbare på förvaltnings- och rehabiliteringsenheter
• Tidsbesparing: Piloten visade tidsbesparingar på cirka 2 400 timmar per år, vilket motsvarar nästan två heltidsroller
• Minskad kognitiv belastning: Personalen rapporterade en lägre mental belastning och en lättare tid att följa patientens berättelse
• Respons: Varenda pilotdeltagare ville fortsätta använda Tandem

Utmaningen: Dokumentation dränerande fokus och bromsade vården

Dokumentation är viktigt, men det händer ofta efter långa dagar fyllda med hembesök, samtal och efterföljande möten. Personalen skrev anteckningar i flera steg och väntade ibland 1 till 3 dagar innan de skrev in ett besök i sina journalsystem. Den förseningen gjorde detaljer svårare att komma ihåg och bromsade ärendets framsteg. Vissa bedömningar tog upp till 3 timmar att skriva. Många beskrev vikten av att ha oavslutade anteckningar som sitter i bakhuvudet medan de försökte hålla sig närvarande i nästa personärende. Farsund ville se om ett AI-dokumentationsverktyg skulle kunna lindra dokumentationstrycket för deras vårdpersonal.

Lösningen: Ge personalen ett försprång på varje anteckning

Tandems AI-assistent lyssnade under samtalen och producerade ett utkast som personalen sedan granskade och godkände. Det förändrade rytmen i arbetet. Istället för att flytta fram anteckningsprocessen eller dela upp dem över flera sessioner kan anställda avsluta dokumentationen direkt efter mötet. De sa att det gav dem mer utrymme att lyssna, mer uppmärksamhet för nyanser, och en tydligare känsla av kontroll. Verktyget ersatte inte deras bedömning utan gav dem helt enkelt en bättre utgångspunkt.

Resultat: Snabbare anteckningar, mindre belastning och mer närvaro i patientmöten

• Upp till 80% minskning i dokumentationstid - ner från 60 till bara 10 minuter per dag och anställd
• 51% snabbare ärendedokumentation i förvaltnings- och rehabiliteringsenheter
• 2 400 timmar sparade årligen, motsvarande nästan två heltidstjänster
• Lägre mental belastning och ökad förmåga att följa dialogen med patienterna
• Mer komplett och konsekvent dokumentation med utkast som innehåller alla viktiga detaljer och en tydlig struktur
• Alla pilotdeltagare ville fortsätta använda Tandems AI-assistent

”Det är en lättnad att veta att anteckningen är klar när jag går vidare till nästa”


—Pilotdeltagare i Farsund

Från pilot till daglig träning

Farsund genomförde en 6 veckors pilot på 3 avdelningar med 20 anställda som spelade in mer än 400 samtal. Målet var enkelt. Testa verktyget i verkligt arbete och se om det gör skillnad. I slutet sa varje person som intervjuades att de ville fortsätta använda Tandem.

”För mig är det svårt att föreställa sig att gå tillbaka till att skriva allt själv. Detta ger mig tid och sinnesfrid att vara mer närvarande i konversationen. 



—Pilotdeltagare i Farsund

Piloten visade vad som kan hända när ny teknik möter team som är mottagliga för att använda den. Farsund har redan fördubblat antalet personer som använder Tandem och testar nu AI-assistenten i fler verksamheter. Målet är enkelt: att fortsätta expandera där det fungerar och lära sig av varje steg. När fler team börjar använda verktyget ser kommunen en chans att frigöra ännu mer tid och stärka kvaliteten på den dagliga vården.