Data och sÀkerhet

Vi ser alltid till att din data hanteras med högsta sÀkerhetsstandard och att bÄde din och dina patienters integritet skyddas.

CERTIFIERAD

Följer ISO 27001, GDPR och patientdatalagen

Tandem följer GDPR och patientdatalagar för att sÀkerstÀlla att alla dina uppgifter hanteras med största sÀkerhet. Vi Àr ocksÄ ISO 27001-verifierade, vilket visar vÄrt engagemang för de högsta standarderna för informationssÀkerhet.

“NĂ€r det gĂ€ller patientdata finns det inget utrymme för kompromisser. Tandem Ă€r byggt med sĂ€kerhet i centrum.”

Oliver Åstrand

Chief Technology Officer, Tandem Health

SÄKERHET

Alla data lagras inom EU

All patientdata behandlas och lagras i ett datacenter i Europa. Tandem har specifika företagsavtal pÄ plats för att sÀkerstÀlla efterlevnad och upprÀtthÄlla de högsta sÀkerhetsstandarderna.

Betrodd av 500+ organisationer inom hÀlso- och sjukvÄrd

Följer ISO 27001, GDPR och patientdatalagen

Tandem ser till att all din information hanteras med högsta sÀkerhetsstandard. Att skydda dina uppgifter Àr prioritet för oss, och vi Àr fast beslutna att stÀndigt övertrÀffa branschens förvÀntningar.

Alla patientdata inom Europa

Alla patientuppgifter behandlas och lagras inom Europa. Tandem har specifika företagsavtal pÄ plats för att sÀkerstÀlla efterlevnad och upprÀtthÄlla de högsta sÀkerhetsstandarderna.

Ingen koppling till patienten

Tandem Àr fristÄende frÄn journalsystemet, sÄ det finns ingen explicit koppling till en specifik patient. Inget personnummer eller namn loggas kopplat till en anteckning i Tandem.

Inget ljud lagras

Ljud hanteras strömmande i realtid under samtal, och sÄ fort den transkriberats raderas ljudfilen. Vi ser att detta Àr sÀrskilt viktigt av integritetsskÀl, för att garantera att ingen kan lyssna pÄ samtal.

AI-modeller trÀnas ej pÄ personuppgifter

Om man trÀnar AI-modeller pÄ data finns det risk att trÀningsdata kan lÀcka nÀr modellen sedan anvÀnds. Tandem trÀnar dÀrför inga av sina AI-modeller pÄ personuppgifter, för att sÀkerstÀlla att din data hÄlls privat.

Regelbundna penetrationstester

Tandem genomför regelbundna penetrationstester. Vi anlitar dÄ externa sÀkerhetsfirmor som ser över vÄr sÀkerhet och försöker att hacka systemet. Samtliga av dessa tester har bedömt att vÄrt system Àr sÀkert.

Är Tandem kompatibel med nödvĂ€ndiga datastandarder?

Absolut. Tandem uppfyller alla relevanta standarder för datahantering. Du hittar en fullstÀndig lista över vÄra certifieringar och vÄra databehandlingsavtal i vÄrt Trust center.

Har ni tillgÄng till mina patientjournaler?

Nej. Tandem lĂ€ser aldrig ditt journalsystem eller patientjournaler. Vi har ”skrivskyddad” Ă„tkomst för att spara de kliniska anteckningarna du genererar i ditt journalsystem.

Är Tandem en medicinsk utrustning?

Nej. Tandem klassificeras inte som en medicinsk utrustning. Tandem diagnostiserar inte eller erbjuder behandlingsrÄd. Du upprÀtthÄller full professionell kontroll över alla kliniska beslut och dokumentation.

AnvÀnds mina data för att trÀna AI-modeller?

Nej, vi anvÀnder aldrig dina data för att trÀna AI-modeller.

Lagras ljudinspelningar frÄn konsultationerna?

Nej, ljudet transkriberas i realtid under konsultationen och raderas dÀrefter permanent.

Vem Àr juridiskt ansvarig för den kliniska dokumentationen?

I slutÀndan Àr du ansvarig för att verifiera noggrannheten i dina anteckningar. Liksom alla transkriptionsmetoder - mÀnskliga eller AI - kan fel ibland uppstÄ. Vi uppmuntrar kliniker att granska Tandems anteckningsutkast innan de slutför det i journalsystemet.

Var lagras och behandlas uppgifterna?

Alla transkript och kliniska anteckningar lagras i Europa. Vi behÄller eller lagrar aldrig nÄgra ljudinspelningar frÄn dina konsultationer.

Har du fler frÄgor?

LÀs mer i vÄrt Trust Center eller kontakta oss direkt. Du kan ocksÄ nÄ vÄrt externa dataskyddsombud pÄ dpo@tandemhealth.ai.