Doktor.se är en av Nordens största vårdgivare och kombinerar digitala vårdbesök med fysiska mottagningar. Deras hybridmodell hanterar miljontals patienter över hela landet.

Utmaning

Som en av de största vårdgivarna i Norden, med 2,5 miljoner patientbesök årligen och över 25 kliniker, letade Doktor.se efter sätt att förbättra effektiviteten och skapa mer utrymme för patientvård. Precis som många andra vårdorganisationer såg de en möjlighet att minska tiden som vårdpersonal lägger på dokumentation med hjälp av AI, utan att störa deras arbetssätt.

Hur de löste det med Tandem

Doktor.se började använda Tandem för att stötta sin vårdpersonal med AI-driven dokumentation inom både digital och fysisk patientvård. Tandem kör tyst i bakgrunden under patientsamtalen och utarbetar strukturerade journalanteckningar som är redo för snabb granskning och överföring med ett klick till journalsystemet. Lösningen passar smidigt in i befintliga arbetsflöden och håller patientsäkerhet och dataskydd i centrum.

”Med Tandems AI-lösning kan vi fullt ut fokusera på patienten istället för att tänka på vad vi ska skriva eller diktera.”

Matilda Lundblad, VD på Doktor.se Digital & Doktor24

Resultat

Vårdpersonalen på Doktor.se har redan använt Tandem för att skapa över 10 000 anteckningar. Genom detta sparar de 1-2 timmar varje dag på journalföring, får mer tid över till patienter och upplever en smidigare arbetsdag. Genom att kombinera innovativ teknik med klinisk expertis fortsätter Doktor.se att leda vägen för att leverera högkvalitativ och hållbar vård.