Data og sikkerhet

Vi sørger for at dine og pasientenes data alltid håndteres i tråd med de høyeste sikkerhetsstandardene, med fullt fokus på personvern og konfidensialitet.

SERTIFISERT

Overholder lokale pasientdatalover

Tandem følger GDPR og lokale lover for pasientdata for å sikre at all din informasjon behandles med høyeste sikkerhet. Vi er også ISO 27001-sertifiserte, noe som viser vårt engasjement for de høyeste standardene for informasjonssikkerhet.

Når det gjelder pasientdata, er det null rom for kompromisser. Tandem er bygget med sikkerhet i kjernen

Oliver Åstrand

CTO, Tandem

SIKKERHET

Alle data lagret i EU

Alle pasientdata behandles og lagres i datasenter i Europa. Tandem har spesifikke bedriftsavtaler på plass for å sikre samsvar og opprettholde de høyeste sikkerhetsstandardene.

Pålitelig av 1000+ organisasjoner innen helsevesenet

ISO 27001 sertifisert, overholder GDPR og pasientdatalovgivning

Tandem følger GDPR og pasientdatalovgivningen for å sikre høy datasikkerhet. Vi er ISO 27001-sertifisert og inngår databehandleravtaler før bruk. Dokumentasjon for risiko- og konsekvensutredninger kan leveres ved behov.

Alle pasientdata lagres innenfor EU

Alle pasientdata behandles og lagres innenfor EU. Tandem sikrer samsvar og høyeste sikkerhetsstandarder gjennom spesifikke bedriftsavtaler.

Ingen kobling til pasienten

Siden Tandem opererer uavhengig av journalsystemet, er det ingen eksplisitt kobling til en bestemt pasient. Ingen personnummer eller navn logges i forbindelse med et notat i Tandem. Vi behandler uansett all data som personlig informasjon, for å sikre de høyeste sikkerhetsstandardene.

Ingen lydopptak lagres

Lyden strømmes og behandles i sanntid under samtaler. Det oppstår aldri en fullstendig lydfil fra samtalen, og så snart transkripsjonen er ferdig, slettes alle lydfiler. Vi anerkjenner den største viktigheten av personvern for å sikre at ingen kan lytte til samtaler.

AI-modeller er ikke trent på personlige data

Hvis AI-modeller er trent på data, er det en risiko for at treningsdata kan lekke når modellen brukes. Tandem trener derfor ingen av sine AI-modeller på personopplysninger for å sikre at dataene dine forblir private.

Regelmessig penetrasjonstesting

For å sikre at de høyeste sikkerhetsstandardene følges og vedlikeholdes, gjennomfører Tandem regelmessig penetrasjonstesting. Vi engasjerer eksterne sikkerhetsfirmaer for å gjennomgå sikkerhetstiltakene våre og forsøke å hacke systemet.

Er Tandem i samsvar med nødvendige datastandarder?

Absolutt. Tandem oppfyller alle relevante standarder for datahåndtering. Du finner en fullstendig liste over våre sertifiseringer og databehandlingsavtaler i vårt tillitssenter.

Har du tilgang til pasientjournalene mine?

Nei. Tandem leser aldri ditt medisinske journalsystem eller pasientjournaler. Vi har «skrivebeskyttet» tilgang for å lagre de kliniske notatene du genererer i journalsystemet ditt.

Er Tandem et medisinsk utstyr?

Nei. Tandem er ikke klassifisert som medisinsk utstyr. Tandem diagnostiserer ikke eller tilbyr behandlingsråd. Du opprettholder full profesjonell kontroll over alle kliniske beslutninger og dokumentasjon.

Brukes dataene mine til opplæring av AI-modeller?

Nei, vi bruker aldri dataene dine til opplæring av AI-modeller.

Lagres lydopptak fra konsultasjonene?

Nei, lyden transkriberes i sanntid under konsultasjonen og slettes deretter permanent.

Hvem er juridisk ansvarlig for den kliniske dokumentasjonen?

Til syvende og sist er du ansvarlig for å verifisere nøyaktigheten av notatene dine. Som enhver transkripsjonsmetode - menneskelig eller AI - kan det noen ganger oppstå feil. Vi oppfordrer klinikere til å gjennomgå Tandems notatutkast før de fullfører det i journalsystemet.

Hvor lagres og behandles dataene?

Alle transkripsjoner og kliniske notater lagres i en database i Europa. Vi beholder eller lagrer aldri lydopptak fra konsultasjonene dine.

Flere spørsmål?

Finn ut mer i vårt Trust Center eller kontakt oss direkte. Du kan også kontakte vårt eksterne databeskyttelseskontor på dpo@tandemhealth.ai.