En un coup d'œil

• Taille de l'organisation : plus de 200 psychologues agréés dans cinq pays

• Volume de documentation : plus de 10 000 comptes rendus médicaux générés avec Tandem

• Gain de temps : 1 à 2 heures par médecin généraliste par jour

• Rétention post-pilote : 92 % ont poursuivi l'utilisation quotidienne

• Satisfaction : 80 % ont attribué à Tandem une note NPS de 10/10

Remédier au temps perdu pour les notes de thérapie

Les psychologues de Mindler passaient jusqu'à deux heures par jour à documenter les séances. Cela réduisait leur capacité de repos, augmentait la charge cognitive et risquait l'epuisement professionnel. Mindler devait soutenir les médecins généralistes avec un outil capable de réduire la charge administrative sans perturber la thérapie.

Un soutien de l'IA qui s'intègre parfaitement aux soins numériques

Mindler a intégré Tandem directement dans sa plateforme. Les psychologues activent Tandem au début d'une séance, et l'outil génère un brouillon de compte rendu médical en temps réel. Après une révision rapide, l'observation est transférée dans le système, permettant aux médecins généralistes de rester présents et de terminer leur journée à l'heure.

« Je m'attendais à ce que l'IA fasse gagner du temps, mais je ne réalisais pas à quel point elle améliorerait la qualité de mes séances. Pouvoir se concentrer pleinement sur mes patients, sans s'inquiéter des notes, a rendu mon travail plus significatif et moins stressant. »

— Louise Lind, Psychologue chez Mindler

Résultats prouvés : gain de temps et amélioration de la qualité

• 1 à 2 heures gagnées par psychologue par jour

• Plus de 10 000 notes générées depuis le lancement

• 92 % des psychologues ont continué à utiliser Tandem quotidiennement après le pilote

• 80 % ont évalué Tandem avec un parfait 10/10 sur le NPS

• Les médecins généralistes ont signalé une charge cognitive plus faible et une réduction de la fatigue physique

Déploiement à travers les pays et les médecins généralistes

Tandem a rapidement prouvé sa valeur. Après le pilote, l'adoption s'est étendue à l'ensemble du réseau de Mindler, comptant plus de 200 psychologues travaillant dans plusieurs pays. La combinaison de rapidité, de confiance et de pertinence clinique a fait de Tandem une partie naturelle du travail quotidien.

Un partenariat fondé sur la responsabilité et la vision

« Nous sommes toujours à la recherche d'innovations significatives qui profitent à la fois à nos patients et à nos psychologues. L'intégration du support documentaire alimenté par l'IA de Tandem fait partie de notre stratégie plus large visant à combiner l'expertise clinique avec une technologie intelligente – pour améliorer continuellement la qualité, réduire les frictions dans le travail quotidien et permettre à nos équipes de prodiguer des soins à grande échelle. »

– Erica Larson, PDG de Mindler

« En tant que psychologue clinicien, je sais combien de temps et d'énergie sont consacrés à la prise de notes. Notre assistant médical IA allège la charge cognitive des psychologues, offre plus de temps pour les soins aux patients et les aide à terminer leur journée de travail à l'heure. »

– Ludwig Honk, Psychologue clinicien & Medical Operations, Tandem Health

« L'IA devrait faciliter la vie des médecins généralistes, et non ajouter des étapes supplémentaires. Notre partenariat avec Mindler apporte un support documentaire véritablement fluide aux psychologues, réduisant la charge administrative afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : aider les patients. »

– Lukas Saari, PDG de Tandem Health