Recoletas elige a Tandem para llevar la IA a las consultas de más de 50 hospitales y clínicas en España

En la sanidad española, dos realidades conviven: los pacientes necesitan más tiempo y los profesionales no siempre pueden dárselo. No porque no quieran, sino porque el sistema les exige demasiadas cosas en demasiados frentes.

Recoletas Salud, uno de los principales grupos privados de salud en España, ha decidido cambiar esta situación aliándose con Tandem Health para desplegar su asistente clínico con inteligencia artificial en más de 50 centros médicos y hospitales del país. Esta es la primera de múltiples soluciones basadas en la IA que el grupo vallisoletano desea implementar a través de esta colaboración con Tandem Health.

Cada año, Recoletas realiza más de 2 millones de consultas. Un volumen así no deja espacio para la ineficiencia. Tras una fase piloto, el despliegue ya está en marcha con el objetivo de alcanzar el 75 % de las consultas antes de que finalice el tercer trimestre de 2025.

“La propuesta de valor y la trayectoria de Tandem nos llevó a seleccionarlos como partners de IA sanitaria. Queremos seguir siendo la referencia en innovación en un sector que cada vez demanda una mayor digitalización. Esta alianza con Tandem Health contribuye a nuestro propósito”

afirma Roldán Rodríguez, Director General de Recoletas Salud.

El asistente de Tandem trabaja en segundo plano, escuchando discretamente durante la consulta. Transcribe en tiempo real, identifica lo clínicamente relevante y genera el informe médico antes de que el paciente salga de la consulta. No guarda audios. No interrumpe. Simplemente ayuda al médico a trabajar con menos clics, menos pantallas y más foco en la persona que tiene delante.

“Esto me permite centrarme en el paciente en lugar del ordenador. Así de simple”

explica un profesional de Recoletas.

El asistente se adapta al estilo de cada médico, utiliza el lenguaje adecuado para cada especialidad y genera documentos claros, directos y comprensibles para los pacientes. Peticiones de interconsulta, recetas, partes de baja... todo queda redactado y listo para revisión antes de que termine la consulta.

“Esta alianza con Recoletas Salud nos permite avanzar en nuestro propósito de transformar la consulta médica en una experiencia más humana. Gracias a nuestra tecnología, el facultativo puede centrarse plenamente en el paciente, sin distracciones ni pantallas, mientras la inteligencia artificial se encarga del resto”

señala Oscar Boldt-Christmas, cofundador de Tandem Health.

El impacto se percibe en pequeños grandes detalles: conversaciones más fluidas, menos estrés, más tiempo entre consulta y consulta. Menos horas completando historiales al final del día. Menos distracciones desde el primer paciente.

“Estamos muy orgullosos de acompañar a los profesionales y pacientes de Recoletas Salud. Desde el primer momento, su enfoque ha sido claro: innovación con sentido, que realmente ayude a las personas”

concluye Jorge Pérez Hermilla, Director de Tandem Health en España.

Recoletas se suma así a más de 1.000 organizaciones sanitarias que ya utilizan el asistente de Tandem en toda Europa: Reino Unido, Francia, Alemania, países nórdicos y también España. Porque no se trata solo de llegar a nuevos mercados, sino de devolver a los profesionales de la salud el tiempo y la atención que necesitan para cuidar a los demás.

Porque, al final, la mejor tecnología no es la que llama la atención. Es la que funciona sin que se note.